1. Teslimat Alanı
DermasiClub markası altında satışa sunulan ürünler, yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki teslimat adreslerine gönderilmektedir. Türkiye dışındaki teslimat adresleri için sipariş verilmesi şu an için mümkün değildir. Sipariş sırasında MÜŞTERİ tarafından belirtilen teslimat adresinin doğruluğu ve eksiksizliği MÜŞTERİ sorumluluğundadır.

​

2. Teslimat Süresi
Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak 5 ila 14 iş günü içerisinde kargoya verilir ve MÜŞTERİ'ye ulaştırılır. Bu süreye hafta sonları ve resmi tatil günleri dahil değildir.
Siparişin kargoya verildiği anda, kayıt formunda belirtilen geçerli e-posta adresine gönderim bilgileri otomatik olarak iletilecektir.

​

3. Teslimat Süreleri ve Kargo Ücretleri
Sipariş sürecinde, MÜŞTERİ'ye tahmini teslimat süresi ve mevcut teslimat yöntemleri hakkında bilgi verilir. Kargo ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır ve sipariş tutarına eklenir. DermasiClub tarafından zaman zaman ücretsiz kargo kampanyaları sunulabilir; aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti MÜŞTERİ tarafından karşılanacaktır. Güncel teslimat süreleri ve maliyet bilgileri www.dermasiclub.com adresinde yayımlanır.

​

4. Teslimat Şartları
Gönderilen paket, yalnızca kimlik ibrazı ve teslimat formunun imzalanması karşılığında MÜŞTERİ'ye teslim edilir. MÜŞTERİ'nin adreste bulunmaması durumunda, taşıyıcı firma teslimat bildirim notu bırakır ve paket ilgili kargo şubesine yönlendirilir. MÜŞTERİ, paketi belirtilen süre içerisinde ilgili şubeden teslim almalıdır.

​

5. Teslimat Sorunları ve Gecikmeler
Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihine rağmen ürünler 30 gün içinde teslim edilmezse, MÜŞTERİ yazılı bir bildirimle SATICI’yı bilgilendirme ve makul bir ek süre tanıma hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde de teslimat gerçekleşmezse, MÜŞTERİ sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, SATICI, MÜŞTERİ'nin ödediği bedeli ve varsa teslimat masraflarını, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde en geç 14 gün içinde MÜŞTERİ’ye iade edecektir.

​

6. Teslimat Anında Hasar veya Kayıp
Ürünün teslimi sırasında ambalajda veya içerikte hasar veya eksiklik olması durumunda, MÜŞTERİ durumu teslimat anında taşıyıcı firmaya yazılı olarak bildirmelidir. Kanunen bu bildirimin en geç üç (3) gün içinde yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde SATICI, ürünün hasarsız şekilde teslim edildiğini varsayacaktır.

 

Şirket Bilgilerimiz:
Marka Adı: DermasiClub
Ticaret Unvanı: NAVLUNBOXCOM LOJİSTİK HİZMETLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı / İZMİR
İletişim: info@dermasiclub.com
Web Sitesi: www.dermasiclub.com